理政问题

发帖人:我就是我111 发布于 2020-12-21 10:06:39
邮储银行龙游县支行存款违规泄露储户信息,请相关部门严肃查处!

我母亲为邮储银行龙游县支行老客户,多年来,一直将存款存在邮储银行龙游县支行。因为邮储银行多年来一直有存款送积分,送米、面、油及中石化油卡充值等活动,深受老年客户青睐。但在2020年12月20日中午时段,我母亲在该行的存款信息,包括因为存款附赠的中石化油卡充值信息被该行员工恶意泄露给第三人,造成严重的矛盾纠纷,给我母亲的身体造成严重不良后果!

该行严重违背:“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则,恶意泄露客户信息的行为让人愤慨,希监管部门予以严查,还储户一个公道!该行涉嫌以下违规行为一、该行存款送积分、送礼品及充值卡等行为已经是变相提高收益的违规揽储行为,违反监管部门的相关要求希监管部门严肃查处!二、该行违反《商业银行法》恶意泄露客户信息造成严重不良后果,请监管部门责令该行查找具体责任人员,并对责任人员及该行进行相应的处罚!

衢州银保监分局 回复

答复时间:2020-12-22 10:28:53

举报人:

你20201221反映的邮储银行龙游县支行违规揽储、信息泄露等问题的举报材料收悉,根据《银行保险违法行为举报处理办法》等有关法律法规的规定,现将有关情况告知如下:

你反映的“邮储银行龙游县支行存款送积分、送礼品及充值卡等行为是变相提高收益违规揽储行为”及“恶意泄露客户信息造成严重不良后果”的举报事项,具体违规事实描述不清且缺少被举报人违规行为具体事实相关的证明材料,未提供身份证复印件等身份信息证明材料,不符合实名举报要求,请你补充完善,并向我分局提交书面举报材料。

举报受理时限自收到你补充完善的材料后重新计算。补充材料请寄送至衢州银保监分局举报工作部门(地址:衢州市柯城区西安路42号,联系电话:0570-3053396)。

感谢你对衢州银保监分局监管工作的支持。

 

 

20201222日


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