问政问题

发帖人:?? 風mei 发布于 2019-05-25 16:08:40
旅游时生病请假要交2000块钱
早上身体不舒服,向导游请假,导游要求交2000块钱
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市文旅局 回复

答复时间:2019-05-28 17:16:24

?? 風mei(网友):

    你所选择的是在杭州设立的旅行社设在衢州的门市,衢州的门市没有处理投诉的权限。根据旅行社经营许可证的要求以及公司的实际运行情况,该事项应当由旅行社总公司来处理,如对处理不满意,可以向这家门市总公司所在地的旅游主管部门投诉,投诉电话为0571—96123。

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