问政问题

发帖人:源来开化 发布于 2019-05-23 09:29:03
衢州长途汽车站售票厅的自动售票机专为旅客挖了个坑!
最近在衢州长途汽车站售票大厅的自动售票机上购票时发现该售票机的售票系统专为购票旅客挖了个坑,让你在不知情的情况下多化了自己不愿意花的钱。5月22日下午我买了两张5时22分到开化票价为25元的快客车票,却被不知情,不情愿地多花了6元的保险费。因为该系统是默认勾选购买保险的,而且选项的字体很小非常很不眼,旅客在购票时大多数情况是比较匆忙的,所以基本上不会注意到这个被默认的保险选项。强烈要求该售票机的设置者修改售票系统,把保险的选项设置为显眼的“是”和“否”,系统不要默认,让旅客自行勾选。

市交通运输局 回复

答复时间:2019-05-23 16:34:29
您好,您的问政已收悉,答复如下:关于反映衢州长途汽车站自动售票机购买车票时,系统默认勾选保险,且字体比较小,让旅客多花钱的网络问政。经市运管局调查核实,衢州长途汽车站自动售票机购票系统是全省统一的,旅客在购买车票时可以自由勾选是否购买保险,可能旅客没注意看,不存在给旅客挖坑现象。

问政网友回复

共有 1 条回复
  • 我们是全省统一乃至全国统一的挖坑,所以你先去让杭州或者北京改了先,这明显就是推脱,实际就是利用人们的不注意赚钱,这种东西分明就不应该默认勾选

    free    2019-05-25 01:55:34

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问政部门:市交通运输局
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  • 已答复
    2019-05-23 16:34:29
  • 市交通运输局回复了您的问题
    2019-05-23 16:34:29
  • 市交通运输局已受理
    2019-05-23 14:46:21
  • 问题已提交至市交通运输局
    2019-05-23 09:43:06