宝宝母亲:
您好，您通过通衢政民网络反映的两个问题，经再次核实，现回复如下：
一、根据《医疗质量管理办法》有关值班和交接班制度要求，市妇保院建立医院总值班制度，由院分管领导和职能科室负责人轮流值班，主要职能：负责处理非办公时间的医务、行政、后勤等协调工作，传达非办公时间上级指示和紧急通知，签收重要文件，承办急办事项；接受非办公时间医院各科室情况汇报，协调处理有关事项。2018年4月28日总值班是医务科科长,她接到委办交办的12345电话投诉后，立即与相关业务处室联系，通知食堂负责人到现场处理，并带领新生儿科值班医师到月子中心投诉人处，了解事情经过，并对投诉人宝宝进行了检查，产妇和宝宝情况正常。整个处理按照医院值班和应急处置制度执行。
夜间由于余院长接到过李冰电话，所以特意交待主管科室密切关注并妥善处理；次日上午余院长再次电话询问事情进展，并指示医院总务科与月子中心、消杀公司、食堂承包人进行对接，下午医院总务科长到月子中心与投诉人进行面对面交流。
二、月子中心是独立的法人单位，不是医院的下属单位，和医院无关联关系；衢州兴润有害生物防制有限公司是受医院委托从事灭蟑服务，双方都是独立的法人。您提出“假设组织产妇和婴儿转移”即使要组织，也应该由月子中心组织实施。
当前卫生计生系统全市上下都在认真开展大整风运动，对于您每次提出的疑问都认真开展调查，并及时回复，目前我委已经收到并回复您的来信共11件，市卫生监督所也正在对职责范围内工作开展调查取证中。建议您根据责任主体依法维权。
衢州市卫生计生委办公室
2018年7月4日
宝宝母亲 2018-07-04 16:13:01