问政问题

发帖人:jwyws 发布于 2018-05-17 13:45:58
移动公司,你们就是这样对待宽带老客户的?
去年双十一续包宽带,600元50M的宽带2年。现在你们是100M 两年 360元,网速是50M的2倍,价格是600元的一半?交更多的钱 享受更慢的网速,你们就是这样对待老客户的么?

衢州移动公司 回复

答复时间:2018-05-18 18:13:01

尊敬的客户:

    您好,感谢您对衢州移动宽带的关注与支持!长期以来,衢州移动积极响应政府“提速降费”号召,稳步落实上级公司的工作部署,先后推出了有线宽带产品系列优惠活动。特别是在今年5月份,推出了“手机号码保底消费58元就可享受移动宽带100M一年或者一次性支付360元可享受两年100M宽带”的限时优惠政策,资费相比以前大幅下降,同时宽带的网速大幅提升。目前户均带宽比去年同期提升了140%,户均宽带费用同比下降了50%,这也和衢州老百姓普遍反映的“移动宽带速度更快了,费用却降了”的真实感受相吻合。

     在广大用户的大力支持下,目前衢州移动宽带用户已接近40万,是衢州地区用户数最多的固定宽带运营商。我们将继续秉承用户至上的理念,以更实在的举措做好营销服务工作。根据您的实际情况,我们建议您可以就近到我们的营业厅办理续费或套餐更改业务,或者留下您的联系方式,方便我们安排人员联系您协助办理,以确保您能享受到我们最新的优惠政策。
    再次,对您的支持表示感谢!

问政网友回复

共有 1 条回复
  • 这个很正常吧,之前我还12M,360呢半年以后变50M了。 帐不能这么算吧。

    jmith    2018-05-30 06:58:10

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问政部门:衢州移动公司
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  • 已答复
    2018-05-18 18:13:01
  • 衢州移动公司回复了您的问题
    2018-05-18 18:13:01
  • 衢州移动公司已受理
    2018-05-17 17:26:06
  • 问题已提交至衢州移动公司
    2018-05-17 16:23:00