问政问题

发帖人:无名 发布于 2018-05-16 10:36:10
关于退休人员认证的建议
目前退休人员每年需要到社保局或者通过智能手机眨眼方式认证,我想说明下老年人大部分不会用智能手机而且很多年长老人行动不便,有些躺在病床上还要眨眼论证下证明自己活着,这种方式是否欠缺人性化,有没有尊重过老年人心理感受。现在都是信息化时代了,一个人去世不是要开死亡证明吗?这个信息就不能和社保联网吗?

市人力社保局 回复

答复时间:2018-05-22 17:30:03

您好:

     感谢您关心我局开展的养老保险待遇领取资格认证(下文简称“资格认证")工作,并提出宝贵建议。

     目前,在资格认证工作经办中,我局提供了多种方式,退休人员可根据自己的情况,选择任意一种办理。

    方式一:本人或家属通过手机或电脑下载安装并登录“衢州社保待遇资格认证”系统进行自助办理,

    方式二:本人携带本人身份证原件,到全市各级社会保险经办机构窗口(含乡镇街道窗口\协助办理的领取养老金的银行营业网点进行现场办理,

     方式三:重病、伤残、高龄等行动不便的特殊人员,可委托其他人员代办资格认证手续或联系当地社会保险经办机构(或社会经办机构委托资格认证上门服务的其它相关机构)工作人员上门办理。

     另外,我局安排业务经办部门和信息部门工作人员,认真分析和总结资格认证工作中出现的问题,密切关注信息技术的发展,积极探索新的资格认证方式,争取让资格认证这项新业务的经办,最大程度地方便退休人员办理,同时尊重老年人心理感受,充满人性化。

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问政部门:市人力社保局
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    2018-05-22 17:30:03
  • 市人力社保局回复了您的问题
    2018-05-22 17:30:03
  • 市人力社保局已受理
    2018-05-16 15:03:14
  • 问题已提交至市人力社保局
    2018-05-16 10:54:43