问政问题

发帖人:衢州你好 发布于 2017-10-28 13:03:06
流量套餐
本人70元流量套餐想改50元套餐为何手机营业厅自己改不了,非要打人工才可以改,而50套餐改70套餐是分分钟的事,是不是套路太深了

衢州移动公司 回复

答复时间:2017-10-30 15:31:21
尊敬的客户:经核实,我公司手厅上没有对流量包的升档降档作限制,在手厅上流量包从70元改到50元是可以的。建议客户提供手机号码,以便我们进一步查询是因为什么原因没有修改成功。

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