问政问题

发帖人:移动真坑 发布于 2017-08-01 14:23:04
移动请把手机给我
我是衢州移动手机用户,7月18日在衢州移动微信公众号上面参加了vivo大转盘活动,非常幸运转到了特等奖vivoX9splus手机一台。当天下午就有人联系我,恭喜我中奖,问了下我的基本信息,叫我去领奖,说稍后告诉我领奖时间和地点。结果在这以后,一拖再拖,每次我打电话过去,都是以各种理由不告诉我领奖的地点和时间,一下说在开会不方便接电话,一下说下周一领奖,昨天又说今天早上要去领奖,结果到现在还没通知我去领。我打电话过去,他说领导不在,不能给我奖品。我打过10086好几次了,每次都只会找我核实情况,一直没帮我解决问题。我想问下,衢州移动到底想怎么样?给不起手机就不要搞活动,只会欺骗消费者,从获奖到现在都差不多过了两周了,移动你能给我个说法吗?

衢州移动公司 回复

答复时间:2017-08-02 15:48:44

尊敬的用户,首先恭喜您参与我们的活动并中奖。因前期工作人员沟通不够清楚,造成您的误会,我们表示歉意。我们的奖品将尽快发放到您手中,请随时注意来电。

问政网友回复

共有 1 条回复
  • 厉害 6666

    周木木    2017-08-28 16:05:52

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问政部门:衢州移动公司
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    2017-08-02 15:48:44
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    2017-08-02 15:42:18
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    2017-08-01 14:49:15