理政问题

发帖人:96811 发布于 2017-04-17 10:05:37
96811舆情快报------楼上住户漏水到我家不解决

【96811舆情快报】

浙江省衢州市某市民致电96811反映:我买了一套房子在府东二区2幢538室,6楼甲532的住户阳台和厕所都漏水,导致我家墙体都湿了黑疹都出来了,我打电话叫6楼的房东修他就是拖着不解决,刚开始第一个电话是接的后面就不接电话了,找了物业物业说打房东电话也不接,这个事情已经两三个月了,现在是打房东电话不接打物业电话也不接了,我实在是没办法了,希望社区帮我解决一下。



衢报公众服务中心

2017-4-17


迎和社区 回复

答复时间:2017-04-19 20:57:01
你好,你所反映的问题已收悉。下面是社区对该问题的答复:社区经过了解,该漏水问题是由该幢房屋屋顶渗漏所致,先漏到六楼,再漏到你所在的五楼。对此,物业公司称由于维修得动用物业维修基金,但该幢维修基金利息已用完,维修势必会动用本金,而动用本金需要一半以上户主的签字,但这些户主大多为外地人,他们纷纷表示不可能为此赶到衢州签字,所以签不了字无法使用物业维修基金。物业公司也表示,已和你楼上住户联系过希望该住户能够自行维修,但对方不愿自行维修。至此,我们也会继续跟物业公司商量,希望能够帮助解决此事。也希望反映人能够自己再与物业面谈,早日解决此事。

迎和社区 回复

答复时间:2017-04-17 15:00:02

您好,您反映的问题社区已收到,会尽快为您沟通协调的。

若还有疑问请联系社区电话:3041352

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